fg111 নিয়ম ও শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fg111-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। অসত্য তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার fg111-এর রয়েছে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে — একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন বা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সনাক্ত হলে অবিলম্বে fg111 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে তার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য fg111 দায়বদ্ধ থাকবে না।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

fg111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে। এটি আর্থিক নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

fg111-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করা যায়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ fg111 কর্তৃক নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার তথ্য ব্যবহারকারীর নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন সম্পন্ন করতে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে (bKash/Nagad/Rocket) করা হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fg111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সৎ, দায়িত্বশীল এবং আইনসম্মত আচরণ বজায় রাখতে হবে। নিচে তালিকাভুক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো চেষ্টা।
• প্রতারণা ও কারসাজি: গেমের ফলাফলে প্রভাব বিস্তার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি দুই বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ভুয়া পরিচয়: অন্যের নামে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশ বা ম্যানিপুলেশন।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা fg111 কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে fg111 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইন শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

fg111 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে নিচের পরিস্থিতিতে fg111-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সেবায় বিঘ্ন ঘটলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ করার কারণে ক্ষতি হলে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]-এ লিখিতভাবে জানানো উচিত। fg111 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

fg111-এর লোগো, ট্রেডমার্ক, ওয়েবসাইটের ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার সম্পূর্ণভাবে fg111-এর সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।